Reportes y tableros
Un tablero que dice qué funcionó este mes
El reporte que hoy alguien arma cada lunes puede salir solo. Lo sabemos porque el nuestro sale así: consultas, respuestas, llamadas agendadas, asistencia a las videollamadas y gasto en anuncios, en una pantalla que se lee desde el celular.
Qué muestra el nuestro
- Cuántas consultas entraron por cada canal y cuántas se atendieron en los primeros 30 minutos.
- Cuántas llamadas se agendaron y cuántas se hicieron: después de cada videollamada el sistema lee Google Meet y marca solo si el cliente se conectó.
- Cuánto se gastó en anuncios cada día, leído de la cuenta de Meta, y cuántas consultas trajo.
- Qué quedó sin trabajar, con nombre y hora.
Cómo se construye
Cada número es una consulta a la base de datos, no una celda que alguien actualiza. Si el dato no existe, el tablero lo dice en vez de inventarlo: una llamada de la que no quedó registro no cuenta ni como hecha ni como perdida.
A los clientes del servicio de anuncios les llega cada lunes el informe de la semana, y a las concesionarias el reporte semanal para el dueño y su socio.
Preguntas frecuentes
¿De dónde salen los datos?
Del CRM, de la agenda, de Google Meet y de la cuenta publicitaria de Meta. Si tu negocio usa otras fuentes, se conectan como parte del proyecto.
¿Lo puedo ver desde el celular?
Sí. Está pensado para leerlo entre llamadas, con pocos números grandes y una línea de explicación debajo de cada uno.
¿Qué pasa si un número está mal?
Se corrige la consulta que lo calcula, una sola vez, y queda corregido para siempre. No hay una planilla que vuelva a desactualizarse.
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Próximo paso
Empezá con una llamada de 30 minutos
Sin costo y sin compromiso. Salís con el alcance definido y, si tiene sentido, con una propuesta por escrito.