Glosario
Agente de IA
Un agente de IA es un programa que usa un modelo de lenguaje para entender una situación, decidir qué hacer y hacerlo en otras herramientas: reservar un turno, cargar un contacto en el CRM, redactar un mail, hacer una llamada. Un chatbot contesta dentro de la conversación. El agente, además, actúa afuera.
Tres agentes que corren hoy en Automatiza
01
La asistente que llama
Recibe el formulario, te llama, se presenta como IA, busca horarios libres en Cal.com y reserva la videollamada cuando decís que sí a una hora concreta. Lo que no agenda, lo devuelve al equipo con una nota.
02
El que revisa la asistencia
Después de cada videollamada lee Google Meet y marca si el cliente se conectó. Si no hay registro, deja una nota en vez de inventar un resultado.
03
El que escribe el seguimiento
Cuando una concesionaria abre la demo, prepara un borrador de mail en Gmail para que una persona lo revise y lo mande.
Lo que un agente no debería hacer solo
Prometer un precio que no está escrito, hablar de otros clientes, mandar algo irreversible sin que una persona lo vea. Por eso cada agente nuestro tiene una lista de lo que puede decir y hacer, y lo que queda fuera pasa por una persona.
Preguntas frecuentes
¿Un agente de IA reemplaza a un empleado?
Reemplaza tareas, no personas: la primera llamada, el recordatorio, la carga del dato. Lo que requiere criterio sobre tu negocio sigue en manos de tu equipo, con menos trabajo repetido encima.
¿Cómo sé qué hizo el agente?
Todo queda registrado: la llamada con su grabación y resumen, la nota en el CRM, el borrador en Gmail. Un agente que actúa sin dejar rastro es un agente mal armado.
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Empezá con una llamada de 30 minutos
Sin costo y sin compromiso. Salís con el alcance definido y, si tiene sentido, con una propuesta por escrito.