Integración
La asistente con IA que hace la primera llamada
Sofía atiende los formularios del servicio de anuncios y Valentina los de concesionarias. Las dos corren sobre ElevenLabs con telefonía de Zadarma: te llaman por el formulario que completaste, te dicen al empezar que son una IA y que la llamada puede ser grabada, y agendan en Cal.com sólo cuando decís que sí a una hora concreta.
Qué hace y qué no
- Se presenta como asistente con inteligencia artificial de Automatiza y avisa que la llamada puede ser grabada. Si le preguntás si es una persona, dice la verdad.
- Busca los horarios libres en la agenda antes de ofrecerte uno y reserva la videollamada de 30 minutos cuando aceptás.
- Si pedís hablar con una persona, te devuelve al equipo y alguien te llama. Si pedís que no te llamen más, no te llaman más.
- Llama de lunes a viernes de 9 a 21 y los sábados de 9 a 13, hora de Argentina, nunca a otra hora.
Las grabaciones
Guardamos la grabación, la transcripción y un resumen de la llamada. Las grabaciones se borran a los 120 días. El modelo de lenguaje que usa la asistente es de Google y la voz, de ElevenLabs. Los dos figuran en la política de privacidad.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir que me llame una persona directamente?
Sí. Se lo decís a la asistente y te vuelve a contactar alguien del equipo. También podés escribirnos por mail o reservar la llamada vos desde el sitio.
¿Me venden este sistema para mi negocio?
Hoy lo usamos para atender nuestros propios formularios. Si te interesa algo parecido, lo conversamos en el diagnóstico. No está en ninguna lista de precios.
¿Qué pasa si no atiendo?
La asistente deja el mensaje si hay contestador y vuelve a intentar 2 horas después y al siguiente día hábil a las 9, hasta 3 intentos. Después el formulario pasa al equipo.
Páginas relacionadas
Próximo paso
Empezá con una llamada de 30 minutos
Sin costo y sin compromiso. Salís con el alcance definido y, si tiene sentido, con una propuesta por escrito.