Glosario
Cadencia de seguimiento
Una cadencia de seguimiento es el plan escrito de cuántas veces, por qué canal y en qué momento se contacta a una consulta que no atendió, y cuándo se deja de insistir. Sin cadencia, el seguimiento depende de la memoria de cada vendedor.
La nuestra: 10 puntos de contacto en 10 días
- Día 0: llamada al instante, mensaje de WhatsApp si no atiende, otra llamada 2 horas después.
- Día 1: llamada y segundo mensaje.
- Días 2 a 4: una llamada por día. El último día, el mensaje de cierre.
- Una semana después: la última llamada. Si no hubo respuesta, se archiva.
Qué la corta antes
Una reunión agendada, un número malo, un "no me interesa", un "sigo por WhatsApp" o un pedido de no ser contactado cancelan la lista ese mismo momento. Los horarios son de lunes a viernes de 9 a 19, hora de Argentina. Lo que vence fuera de ese horario se corre al siguiente día hábil.
Preguntas frecuentes
¿Diez contactos no es demasiado?
Son siete llamadas cortas y tres mensajes en diez días, a alguien que dejó sus datos pidiendo que lo llamen. El que no quiere, lo dice en el primer mensaje y se corta.
¿Los mensajes son automáticos?
Las plantillas las dispara el sistema con la firma del vendedor. Las llamadas las hace el vendedor, y la primera a veces la hace la asistente con IA.
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Próximo paso
Empezá con una llamada de 30 minutos
Sin costo y sin compromiso. Salís con el alcance definido y, si tiene sentido, con una propuesta por escrito.