Integración
ManyChat, del comentario al mensaje directo
Desde el 24 de agosto de 2026 cada carrusel nuestro termina con "Comentá tal palabra": la persona comenta, ManyChat le manda una respuesta privada con un botón, y al tocarlo recibe el recurso prometido y queda registrada. Lo mismo armamos en el Instagram de una concesionaria.
Cómo es el flujo
01
Comentario con la palabra
La automatización se dispara cuando el comentario contiene la palabra elegida. Acepta hasta 10 palabras por regla e ignora mayúsculas, pero no acentos.
02
Respuesta privada con botón
La persona recibe un mensaje privado con un botón, porque Instagram exige ese toque antes de seguir la conversación.
03
El mensaje con el recurso
Al tocar, le llega el link o la información, y el sistema registra quién lo pidió y desde qué publicación.
Lo que hay que saber antes
La automatización de comentarios dispara una sola vez por persona y por publicación, para siempre: quien ya comentó esa publicación no recibe el mensaje de nuevo. La licencia de ManyChat la paga el dueño de la cuenta, directo a ManyChat.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para vender o sólo para entregar un recurso?
Sirve para que la consulta llegue ordenada a un mensaje directo y, desde ahí, a un formulario o a WhatsApp. Lo que pasa después depende de quién atienda ese mensaje.
¿Responde con inteligencia artificial?
El flujo que armamos usa textos fijos aprobados por el dueño de la cuenta. La IA de ManyChat para preguntas abiertas se contrata aparte.
¿Qué pasa si alguien comenta la palabra con acento?
ManyChat no ignora los acentos: "GUÍA" y "GUIA" son palabras distintas. Por eso cargamos las dos formas dentro del límite de 10.
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Próximo paso
Empezá con una llamada de 30 minutos
Sin costo y sin compromiso. Salís con el alcance definido y, si tiene sentido, con una propuesta por escrito.